半岛全媒体记者王洪智通讯员徐敏

近日，青岛城运城阳巴士第十三分公司接到来自热心市民的电话，表扬901路驾驶员张可鹏热心帮扶乘坐轮椅的特需乘客上下车。

据了解，5月20日，张可鹏驾驶901路公交车从罗家营社区站发往文阳路停车场站。行驶到城阳建材批发市场站时，他注意到一位头发花白的特需乘客在站点附近准备上车。热心的张师傅将车停稳，后门正对特需乘客。随即，他起身走到后门，热情地上前搀扶帮助上车，并将轮椅折叠放置到不会影响其他乘客的安全区域。

12时35分许，当车辆行驶至大北曲站时，张可鹏从后视镜中看到特需乘客准备下车。他迅速解开安全带，走到特需乘客身边，先将轮椅打开放到站台，随即双手搀扶特需乘客，将大爷扶到轮椅上平稳坐下。

“司机师傅的服务可真到位！”“真有心！”车上的乘客纷纷被张师傅的善举所感动，点赞表扬。

诚交天下，运载美好。张可鹏以无私的关怀和真诚的帮助，为特需乘客提供了无微不至的照顾，展现出了人间的温暖和善良。城运人始终坚持以“专业专注用心用情”的服务理念，为广大乘客提供优质、便捷、高效的服务，为市民朋友们的美好出行保驾护航。