编者按

网友Alice在Bugis钓虾场遇到了糟心事，向我们发来投诉，新加坡眼原函照登。从网友提供的照片来看，店家认为“payingcustomer”指的就是酒类饮料但并未在菜单上表达清楚，但网友点的并非酒类饮料，也没有列在图示的菜单上，双方对此各执一词。

今天想分享一下心塞的一段经历，在bugis楼上的钓虾场。

这个周六和朋友一起参加活动。在等朋友的时候，约在了bugis楼上。看到那边户外有座位，我们就过去占了一个桌子。

我看到桌子有提示，说桌上是给有消费的顾客的，（forpayingcustomers）我就进去给我和朋友买了饮料。并等我其他的朋友来。

过了一会一个印度口音的服务员，大意是我们买了东西没有还是什么的，我没听明白（其实在回手机短信）我朋友回：买了，并指给他看了。再交流下去就基本是属于他说的我们听不懂，我们说的他好像不明白。服务员就走了。

再过一会，来了一个说华语的服务员。（这时又到了3个朋友）又问我们买了什么，我们又和他说了一遍。他很不客气的说：桌子只能留给买酒的客人。

我觉得很奇怪，因为我看到了提示并没有说最低消费和说明要买酒。而且当时为了消费，特意进去买了饮料。我朋友听完服务员的话就打算要点酒。但我提醒她一会有活动，不能喝。

服务员语气更加不好。这回我朋友彻底不打算点了。服务员脸很不好看。意思我们5个人，才买两饮料。呆个10分钟就够意思了毕竟他们要做生意。我听完觉得更加无语：这么空的地方，如果你满座，我可以给你让让的。或开始就选人少的地方休闲一下而不选你这边坐的啊。

我问，你老板对消费顾客的解释也是买了酒才算消费顾客的吗？我想问问你老板。他说，是这样的！积极主动的给了老板电话。

然后我就打电话过去了。电话过程相当的不愉快。基本上我知道服务员这么横的态度是怎么来的了。

老板问我们买了什么东西，坐了多久，有多少人.觉得这么几块钱，我们坐一会也应该走人了。我跟老板说，你们给的提示有歧义，而且这样过来说，态度又不好，这样很容易得罪顾客啊…

老板直接回：我在这开了两年了。你不用恐吓我。我听完都笑了，我告诉老板，我打他电话的原因是，1我怕服务员对payingcustomers提示的解读有误会，和你老板的经营方针是不一致所以我想确定一下是不是老板的意思。结果发现你们是一致的。(买酒顾客才是顾客）2顺便提一下我作为顾客的角度，提提我的个人意见，不是你所说的来恐吓你。最后老板多给了10分钟.！

服务员听我打完电话。直接让我们走人。我说你老板再让我们坐10分钟。（其实那时差不多要走了）服务员说：不信。然后！他真的打电话和老板去核查是不是老板给了10分钟。我真是哭笑不得了

好吧。我们走人吧。临走前我拍了拍照片。1是他们在桌子上的提示牌。tablereservedforpayingcustomers

▲2是当时空的桌位。

▲如果提示是：只留给买酒的顾客或最低消费是多少。我们可以估量一下消费水平,选择留不留下来。

如果你的座位很满我们可以选择别的一家进去坐坐。

本人酒精过敏去酒吧，点个果汁都不会被赶走，何况你个钓虾场

不要等我们放下包刚放松买的饮料还在喝的时候就来赶人。体验太恶劣。理念太奇葩！

基本我的朋友我是不会建议过去的。我钓虾的小伙伴们我也不会推荐你们去了（消费太少，生生被赶走，万一虾钓太多，被人赶出来咋办..尴尬）

（文：Alice）




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