为迎接民族盛会，郑州客运北站积极组织开展志愿者服务活动。“爱相伴”职工志愿者服务队用微笑迎四方宾朋，用真情服务八方来客。

早上8点，“爱相伴”职工志愿者服务队在一楼售票大厅看见一位盲人旅客，志愿者立即上前询问：“您好，有什么需要帮助吗？”“我想买张去长垣的票，最早发车时间是几点的？”“大叔，走吧，我带你去窗口查询一下，身份证带了吧？”

在志愿者的帮助下，这名旅客用两分钟就购买到了需要的车票。志愿者又把这名特殊旅客送上了二楼候车大厅，并陪伴他检票上车。

在北站，您能看到身穿红马甲的志愿者们不停地穿梭在售票大厅、候车大厅，主动为旅客提拿行李、提供导乘；为特殊旅客开启绿色通道；大家用点滴服务和真情实意，让旅客感受无忧出行。

9月份，各大中专院校陆续开学，近期出行旅客增多，请提前做好乘车准备，预留出进站检票时间，以免耽误您的行程。